各城区政府，各相关委、办、局，有关单位：

市实施数字化城市管理系统工作领导小组办公室（以下简称市数字城管办）对我市6月份数字城管系统运行工作情况进行了汇总，现将有关案件处置情况通报如下：

一、案件来源及处置情况

本月，市数字城管系统平台共收到各类城市管理问题信息19413件，立案18585件，结案18066件。其中，市容巡查员上报16213件，立案16150件，结案15835件；12319城市管理服务热线平台受理市民来电2341个，立案1646件，结案1492件；“柳州是我家”公共微信平台受理614件，立案546件，结案499件；转派12345政府热线案件45件，结案43件；网站举报8件，立案8件，结案7件；视频抓拍192件，立案190件，结案190件。

二、部、事件问题立案及处置情况

三、部、事件高发问题情况

高发部件问题有效立案1092件，占部件总立案数86.05%。其中，井盖283件（含无主井盖19件），行道树237件，路灯211件，垃圾箱127件，景观灯69件，交通护栏43件，消防设施42件，通讯交接箱37件，绿地23件，交通标志牌20件。

高发事件问题有效立案12056件，占事件总立案数69.62%。其中，无证经营游商3107件，占道广告牌1770件，其它市容环境问题1376件，非法小广告1313件，店外经营958件，道路不洁908件，占道堆放748件，沿街晾挂747件，暴露生活垃圾657件，私搭乱建472件。

四、城区、部门（单位）案件处置情况

本月四城区及30个部门（单位）收到数字化城市管理指挥平台派遣的案件。具体情况见附件。

附件（点击下载）：

1.四城区绩效考核评价结果及排名

2.市级责任单位绩效考核评价结果及排名

3.其他专业部门评价结果及排名

4.各城区、有关单位专项考核扣分情况

柳州市实施数字化城市管理

系统工作领导小组办公室

2013年7月5日