各城区政府，各相关委、办、局，有关单位：

市实施数字化城市管理系统工作领导小组办公室（以下简称市数字城管办）对我市5月份数字城管系统运行工作情况进行了汇总，现将有关案件处置情况通报如下：

一、案件来源及处置情况

本月，市数字城管系统平台共收到各类城市管理问题信息18551件，立案17566件，结案17221件。其中，市容巡查员上报15253件，立案15150件，结案14932件；12319城市管理服务热线平台受理市民来电3009个，立案2152件，结案2030件；转派12345政府热线案件62件，结案59件；网站举报31件，立案29件，结案28件；视频抓拍176件，立案173件，结案172件。

二、部、事件问题立案及处置情况

三、部、事件高发问题情况

高发部件问题有效立案1047件，占部件总立案数86.32%。其中，井盖294件（含无主井盖12件），路灯219件，行道树216件，垃圾箱80件，景观灯67件，交通护栏42件，交通信号灯38件，绿地33件，消防设施32件，通讯交接箱26件。

高发事件问题有效立案11266件，占事件总立案数68.89%。其中，无证经营游商2751件，占道广告牌1493件，其它市容环境问题1224件，非法小广告1131件，店外经营953件，道路不洁913件，沿街晾挂817件，占道堆放746件，暴露生活垃圾733件，私搭乱建505件。

四、城区、部门（单位）案件处置情况

本月四城区及29个部门（单位）收到数字化城市管理指挥平台派遣的案件。具体情况见附件。

五、数字城管业务培训参训情况

5月24日，市数字城管办在市执法局一楼培训教室召开数字城管业务培训会，绝大多数单位都非常重视，派工作人员按时参加了培训，但也有部分单位没有参加培训，也有单位培训出现迟到、早退现象。现将各单位参加培训情况通报如下：

（一）按时参加培训的单位是：柳东新区管委会、市水利局、市环保局、市园林局、市体育局、市新闻出版局、市文化局、市住建委、市水产畜牧兽医局、市物价局、市规划局、城中区城管执法局、柳北局城管执法局、鱼峰区城管执法局、柳南区城管执法局、城中区城市管理信息中心、柳北区城市管理信息中心、鱼峰区城市管理信息中心、柳南区城市管理信息中心、威立雅水务公司、柳州中燃公司、市污水公司、市城投公司、柳州东通投资发展有限公司、柳州市城市管网公司、电信柳州分公司；

（二）未参加培训的单位是：市民政局、市邮政局、柳州供电局、移动柳州分公司、联通柳州分公司、市建投公司、恒达巴士公司、广西广电网络公司、一禾广告公司、市政广告公司、铁通柳州分公司；

（三）培训迟到或早退的单位是：市人防办、市公安局。

希望各单位要高度重视数字城管工作，切实加强业务学习，避免在工作中出现操作错误，影响到单位的考评结果。

附件（点击下载）：

1.四城区绩效考核评价结果及排名

2.市级责任单位绩效考核评价结果及排名

3.其它专业部门评价结果及排名

4.各城区、有关单位专项考核扣分情况

柳州市实施数字化城市管理

系统工作领导小组办公室

2013年6月13日