在每天穿街串巷地巡查中，市容巡查员除了尽职尽责做好本职工作外，还充分发扬助人为乐的优良传统，力所能及地为遇到困难的市民提供帮助。

9月1日下午，城中中队市容巡查员潘智斌在曙光东路东门市场附近巡查时，突然听到骑楼内传来大喊声：“不是这里，你找错地方了！”顺着声音传来的地方，他发现在东门市场电器行门口站着一个拄着拐杖的盲人老人，正被电器行老板拦住并示意他离开。老人独自在过道内不知所措、踉踉跄跄地原地打转，看似非常焦急！

见此情形，小潘主动走过去，和气地问这位老人：“老人家，你这是去哪里呀？”盲人老人喃喃地说：“17号！17号！”小潘接过话来问：“是东门市场电器行的17号吗？你知道它的店名吗？”盲人老人依然情绪激动地说：“17号！17号！”小潘心想老人年纪大了，可能不记得地方了。他马上安慰老人说：“你先别着急，我领你去找！”于是，小潘扶着盲人老人沿着骑楼过道的电器行去问。问了好几家店后，终于有个电器行老板说17号在他隔壁。

小潘于是搀扶着老人来到了隔壁店铺，他问店老板：“请问你们这里是17号吗？”“是啊！”店老板满脸疑惑地给了肯定的回答。店老板接着说“你们有什么事吗？”盲人老人从口袋掏出一张名片递给店老板说：“我在这里买的收音机坏了，听不见声音了！”店老板接过名片说：“对，是我们这里的，我帮你检查一下！”盲人老人露出了笑脸。小潘见到老人已经找对地方了，终于放心了。在离开时他专门叮嘱老人说：“店门口有门槛，走的时候要慢点、注意安全！”老人连连点头，感激之情溢于言表。和老人道别后，小潘继续向下一段网格巡查。

市容巡查员帮助盲人老人找到电器行维修收音机的事只是市容巡查员队伍助人为乐故事中一段很小的插曲。实际上，市容巡查员助人为乐，感人的一幕每天都在上演。他们或是帮迷路的孩子找到父母，或是拾金不昧返还失主，或是为外来人指路...只要这些危急发生在身边，他们都义不容辞，参与救助，为社会传递更多的正能量。