1月19日下午18时,正值下班高峰期,车流量非常大。柳南中队市容巡查员岑靖柳路过鹅山路柳铁新城工地附近时,看到一辆满载货物的电动车在拐弯时发生侧翻。由于货物较重,车主的脚被卡住一时动弹不了，但过往车辆行人并没有停下来帮忙。见此情况，岑靖柳没有多想，立刻停下车帮助该车主把车扶好来,再将散落在地上的货物放回电动车上。

1月21日下午17时，柳南中队市容巡查员谭臻巡查至飞鹅路华丰商厦中国银行附近时，看到一位带着小孩的男子在乞讨，谭臻买了些面包和水送给他们，让他们能在寒风中感受到一丝温暖。

其实，这样的好人好事在市容巡查队伍中并不少见。据统计，2015年，市容巡查员在例行巡查过程中，在履行本职工作的同时积极主动帮助遇到困难的市民，如协助迷路老人回家、将重病的流浪汉送医、捡拾归还钱包手机等好人好事20余起，树立了数字城管人的美丽形象，深得群众好评。