5月20日，柳东中队阳和分队市容巡查小龙巡查至古亭大道与港城路交汇处，远远看到东俊检测站门口旁的人行道上出现了一个6、7米高的“马路喷泉”。到近距离查看，发现是路边的消防栓断裂。

小龙立即将此案件上报至数字城管系统平台，并电话通知威立雅水务公司（96332）客服。客服立刻将该案件转往离案发地最近的阳和消防部门，十几分钟后，阳和消防队员迅速赶到现场，麻利的关闭阀门断水，并现场更换了消防栓。

所幸事故发生时是上午9时左右，古亭大道上车流、人流都不是特别的大，因此该路段短时的积水问题，并未造成大范围的交通堵塞。

从市容巡查员发现消防栓断裂，上报案件到处置单位到现场处置，这个案件仅用了20分钟左右的时间，问题就得到了解决。数字城管相关部门的快速联动，果断处置也赢得了群众的点赞。