为更好地提升业务能力,提高服务水平,增强团队合作精神,营造良好的学习业务知识氛围,2017年11月22日下午,市城市管理信息中心指挥大厅组织工作人员在中心培训教室开展岗位技能竞赛活动。竞赛题目内容均为数字城管派遣相关业务常识,题目类型有必答题和抢答题。参赛队员两人一组,共五组展开竞争。
竞赛开始了,开场的几个题目都较为简单,队员不到10秒就能准确回答出来,让赛场瞬间升温,气氛轻松热烈,大家都露出胜利的微笑。主持人杨迪笑而不语,心想进入抢答阶段才是真正的考验。当他念出“多大的户外广告才叫做大型户外广告?”的题目时,A组成员勇夺答题权,不料在单边长度上的数据没有记清楚导致答题错误,遗憾被扣5分。答案是:“单边长度4米以上(含4米)或总面积10平方米以上(含10平方米)。”李茂兵科长提醒大家:对于派遣必备的知识,一定要牢牢记住,不能有一丝含糊。接下来,主持人又抛出一题:“滨水大道A段、B段、C段分别指的是哪一段?”这道题一时难住了大家,赛场一时安静下来,30秒后还是无人能答出。李科长说:“这个内容有些生僻,答不出情有可原,但是对于我们遇到了的问题一定要想办法记下来,知识都是积累而成。”到竞赛尾声时,竞争更加激烈,为了多得几分大家都调动了所有的业务知识,答对的人喜笑颜开,答错的人更是奋勇向前力图挽回,竞赛到了白热化阶段。最终,C组队员李剑、刘柳敏凭借扎实的业务知识和谨慎果断的抢答胜出。
最后,李科长总结表示:这场竞赛不仅考验大家掌握业务知识的广度和深度,还考验了大家的现场反应能力。竞赛题目都是选取平常工作中容易出错的知识,通过竞赛,让这些知识要点得到巩固强化,也提醒了我们工作要注意的细节。常识性的业务知识我们不能靠查阅资料来开展工作,要记入大脑,大脑就像计算机的内存,调取内存的速度比外存要快得多。只有不断地积累业务知识,我们才能在工作中得心应手,对答如流,更好地服务于我们的处置部门。
竞赛过程短暂,收获满满。指挥大厅工作人员都是三班倒,节假日不休,平常很难聚到一起开展活动。岗位技能竞赛让大家汇聚一起,在互相竞争中体会到集体活动的快乐,在快乐中加深对业务知识的理解,激发了员工的求知欲和争先创优精神。未能获胜的组员纷纷表示:这次竞赛没能拿到奖励,暴露出自己的业务知识还没有掌握牢靠,还需继续努力,下次一定要全力以赴,争取第一。