9月18日下午4时20分左右，市智慧城管市容巡查员覃慈慈、韦菊粉巡查至新柳大道柳东新区老管委路段时，发现有一个人趴倒在路边，前方5米车道上还有一辆侧翻的电动自行车。

意识到情况不对，市容巡查员立刻上前查看，只见一位年约六旬的男子倒在地上无法起身，头部满是血迹，且意识模糊不清。随后，路过的热心市民和环卫工人见状也前来帮忙救援。考虑到该男子意识未清醒，受伤情况不明，轻易挪动可能会造成二次伤害，大家商量后立即拨打了120救护和110报警电话，同时市容巡查员也做好现场秩序维护工作，避免二次事故发生。

不久，救护人员和警察相继赶到现场，大家在医护人员的指导下共同将伤者抬上了救护车，并向警察讲述了基本情况，随后便重返各自岗位开展工作了。

“赠人玫瑰，手有余香”，作为城市管理工作者，市容巡查员在维护好城市秩序和环境的同时，也一直关注着市民群众的安全和需要，积极用实际行动传递社会正能量，努力为柳州添风采、为群众增温暖。