2014年3月2日-3月4日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息202条，立案35件，已办结回复10件，其余案件正在处理中。

案例一

井盖破损修复快

案件编号：20140302N0211

2014-03-02 13:20:52微信号“开心就好”反映，学院路市交警支队对面，人行道井盖破损，急需更换或维护！

2014-03-03 09:30:41联通柳州分公司回复：已更换井盖。