2014年8月20日-8月23日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息238条，立案69件，已办结回复19件，其余案件正在处理中。

案例一

深夜施工太闹腾

案件编号：20140824N0003

2014-08-24 01:57:59微信号“禾苗良田.。”反映，城中区文惠桥头金沙角楼底的工地上，现在已经是凌晨两点，三辆挖土机彻夜轰鸣，吵得无法入眠。

2014-08-24 08:23:03城中区环保局回复：接投诉后我局工作人员8月24日2：30分到现场处理，要求该工地停止施工。但工地未按照要求停工，已按执法程序对其进行立案。

案例二

邮箱“腿软”靠路边

案件编号：20140821N0011

2014-08-21 07:45:56微信号“黄你妹”反映，柳南区柳邕路建民医院门前南侧十米，邮箱破损倒下了。

2014-08-22 08:30:59 广西邮政公司柳州市分公司回复：已于8月21日修复。

案例三

井盖不平易坑人

案件编号：20140823N0004

2014-08-23 08:20:09微信号“梁石”反映，城中区达江路上与海关路交汇处路口南侧人行道，井盖下陷约5厘米，有安全隐患。

2014-08-23 14:51:57电信柳州分公司回复：已处理恢复。

案例四

满地石子隐患大

案件编号：20140822N0259

2014-08-22 14:32:33微信号“飘o”反映，城中区潭中东路与学院路交汇处(奇石馆这侧弯道)机动车道上，撒漏碎石子(长30米宽1.5米)快处理下吧。

2014-08-22 19:29:16城中区执法局回复：8月22日14点50分，队员到达现场，该处已有环卫人员在清扫路面的石子，现已清扫完毕，无撒漏现象。