2014年8月24日-8月26日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息228条，立案65件，已办结回复35件，其余案件正在处理中。

案例一

路面“疤囔”清扫快

案件编号：20140826N0012

2014-08-26 07:58:19微信号“小灰灰”反映，柳南区南站路火车站到龙屯立交桥之间长约500米的机动车道上，今天早上又撒漏了很多泥土，把路全污染了，希望有关部门尽快处理。

2014-08-26 08:51:54柳南执法局回复：2014年8月26日8：20，执法队员到达现场，找不到当事人。于8：40环卫水车到达现场，对污染的路面进行冲洗。

案例二

小树“垂青”有隐患

案件编号：20140824N0282

2014-08-24 18:23:42微信号“朵拉 梦”反映，柳北区桂景湾路康源医疗门诊对面车行道，有树枝折断低挂，请处理下。

2014-08-25 14:35:30 柳北区园林绿化所回复：2014.08.25 已处理完毕。

案例三

交通护栏缺一边

案件编号：20140824N0197

2014-08-24 15:29:30微信号“开心就好”反映，鱼峰区银桐路口银山二隧道口，交通护栏损坏。

2014-08-26 12:11:57市公安局回复：我疏导大队设施维护人员到现场勘查，现场安装调正非机护栏2榀1柱，恢复正常使用。

案例四

防撞桶坏请更换

案件编号：20140825N0471

2014-08-25 14:35:25微信号“飘o”反映，柳北区三桥西桥头匝道口中心线，交通防撞桶破损了。快更换吧。

2014-08-26 18:39:54市公安局回复：我支队疏导大队维护人员到现场勘查，现场更换防撞桶1个，恢复正常使用。