2014年8月31日-9月2日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息90条，立案57件，已办结回复24件，其余案件正在处理中。

案例一

公共资源勿占用

案件编号：20140831N0329

2014-08-31 21:16:49微信号“随行”反映，城中区雅儒路福柳新都后门口，机动车停放在公用自行车租赁点,占用公共资源。

2014-08-31 23:03:34市公安局回复：已经通知车主将车开走。

案例二

垃圾箱已更换

案件编号：20140831N0178

2014-08-31 12:49:47微信号“开心就好”反映，鱼峰区东环大道与东环大道东一巷交汇处根根香饭店旁，垃圾箱被撞翻倒地。

2014-09-02 15:51:41鱼峰区环卫所回复：此处是由于新旧垃圾箱更换而造成，我单位工作人员已将旧垃圾箱移除，换了新垃圾箱。

案例三

垃圾乱扔清理快

案件编号：20140901N0004

2014-09-01 07:46:45微信号“侧耳倾听”反映，柳北区滨江东路文昌大桥底往北30米一绿地边缘，有大量废旧衣物及生活垃圾。

2014-09-01 08:32:06柳北区环卫所回复：我单位工作人员已将路面进行清理，现已处理完毕。

案例四

雨天撒漏路难行

案件编号：20140901N0006

2014-09-01 07:52:58微信号“小灰灰”反映，柳南区鹅岗路中国铁通南站营业厅门口行车道上，行车道上满是撒漏的泥土，再加上昨晚下雨导致路面更加泥泞湿滑，行人车辆经过很容易滑倒摔跤，希望有关部门尽快采取措施，消除安全隐患！

2014-09-01 13:36:11柳南区城市管理行政执法局回复：2014年9月1日8:14，执法队员到达现场，经调查发现是附近铁路局工地导致。于是联系工地对路面进行清扫，工地已洒水清洗过路面。