2014年9月21日-9月23日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息296条，立案64件，已办结回复36件，其余案件正在处理中。

案例一

沙子撒漏清理快

案件编号：20140921N0009

2014-09-21 07:42:29微信号“mzl”反映，城中区沿江路高新开发区门前高新一路路口有沙子撒漏在路面。

2014-09-21 12:26:40城中区环卫所回复：我单位工作人员9月21日08:20分已对该处进行清理。

案例二

果皮箱要爱护

案件编号：20140922N0720

2014-09-22 21:58:57微信号“小灰灰”反映，柳南区革新路龙屯立交桥西段桥底下穿通道南面人行道上，有1个垃圾箱倾倒在地上很危险，希望有关部门尽快处理！

2014-09-23 11:47:36市环卫处回复：我处工作人员已于09月23日09:00将该果皮箱修复。

案例三

占道物品要清除

案件编号：20140920N0264

2014-09-20 16:43:03微信号“西部 ...l”反映，城中区晨华路与文昌路交汇往北阳光100城市广场东门人行道，废旧的物品长期占道。每天都在，希望相关部门能加强巡查!

2014-09-20 22:07:13城中区城市管理行政执法局回复：9月20日17点15分，队员到达现场责令当事人将占道的物品清除，今后中队将加强该处的巡查力度。

案例四

“张口”井盖隐患大

案件编号：20140922N0380

2014-09-22 13:28:37微信号“小兔子”反映，城中区桂柳路上的独静路公交站以西大概150米处人行道边，绿地旁有个井盖缺失。

2014-09-23 14:36:29柳州城市管网建设管理公司回复：我公司已更换完毕。