2014年9月24日-9月27日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息458条，立案90件，已办结回复49件，其余案件正在处理中。

案例一

垃圾满地太肮脏

案件编号：20140927N0319

2014-09-27 23:01:52微信号“小娴”反映，城中区体育路与潭中东路交汇处东北角人行道上，大量垃圾堆放在路边。

2014-09-28 08:35:05城中区环卫所回复：我单位工作人员9月28日08:10分已对该处清理干净。

案例二

消防栓爆裂狂喷水

案件编号：20140925N0005

2014-09-25 07:25:52微信号“虾米哥”反映，鱼峰区驾鹤路河南桥头银泰城旁边，消防栓爆裂漏水。

2014-09-25 17:24:32威立雅水务公司回复：我司工作人员于9月25日8时20分已将消防栓止水。

案例三

黄泥撒漏清理快

案件编号：20140927N0236

2014-09-27 16:33:39微信号“随行”反映，柳南区壶西大桥由西到东整个桥面上，有黃泥遗撒很严重。

2014-09-27 17:55:43柳南区城市管理行政执法局回复：2014年9月27日16时55分，执法队员到达现场，联系环卫对路面进行了清扫。

案例四

垃圾箱“被抛弃”

案件编号：20140924N0004

2014-09-24 07:47:03微信号“黄”反映，柳北区跃进路上，长风路口19路公共汽车站旁，垃圾箱为什么斜靠在树旁？没人处理？

2014-09-24 10:38:34市环卫处回复：我处工作人员已于2014年09月24日08:30分到达现场，将该果皮箱拆除收回。