2014年10月1日-10月7日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息245条，立案49件，已办结回复27件，其余案件正在处理中。

案例一

安全隐患排除快

案件编号：20141006N0214

2014-10-06 19:09:12微信号“阿庭仔”反映，鱼峰区茅山路白云综合农贸市场往北约9米，自行车租赁点旁的电线管子折断了，很危险。

2014-10-07 12:03:26市城市照明管理处回复：已处理好。

案例二

路中“陷阱”太危险

案件编号：20141007N0146

2014-10-07 12:51:40微信号“宇轩”反映，城中区文惠路忠文电玩斜对面的快车道上，有井盖缺失。

2014-10-07 15:39:39电信柳州分公司回复：我司工作人员已更换新的井盖。

案例三

路面撒漏扬尘大

案件编号：20141005N0263

2014-10-05 21:49:41微信号“开心每一天”反映，鱼峰区荣军路与银桐路交汇处西北角的机动车道上，有撒漏，灰尘很大。

2014-10-05 22:26:36鱼峰区城市管理行政执法局回复：我单位工作人员于10月5日22:18到现场,已责令施工方对遗撒路段进行清理。

案例四

恶臭垃圾清理快

案件编号：20141004N0173

2014-10-04 16:45:04微信号“涛米”反映，城中区长青路55号旁边，大量垃圾无人清运，已经3天了，非常臭。

2014-10-04 21:42:21城中区环卫所回复：我单位工作人员10月4日17:10已对该处垃圾进行清理，现已清理完毕。