2014年10月8日-10月11日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息278条，立案86件，已办结回复50件，其余案件正在处理中。

案例一

路面破损留隐患

案件编号：20140930N0057

2014-09-30 08:54:41微信号“℡ALUCARD_”反映，鱼峰区蟠龙路上与柳东路交汇处往南10米机动车道，井盖周边路面破损，面积约1平方米，容易给交通造成隐患。

2014-10-08 08:52:41市市政维护处回复：已安排施工部门处理完毕。

案例二

乱堆废品不文明

案件编号：20141010N0356

2014-10-10 11:55:55微信号“沈瑰云”反映，柳北区北雀路西一巷废旧回收店, 占道收废品，车来了人行道都不能。

2014-10-10 21:22:40柳北区执法局回复：2014年10月10日 18时40分队员已到现场责令当事人收回。

案例三

玻璃满地太危险

案件编号：20141008N0779

2014-10-08 19:43:36微信号“小魔仙芬丝”反映，鱼峰区蝴蝶山路与荣军路交汇处以东约40米机动车道，车道上满是碎玻璃太危险了。

2014-10-08 21:31:50鱼峰区环卫所回复：我单位工作人员于2014年10月8日20时10分到达现场，对碎玻璃圾进行清理，现已处理完毕。

案例四

乱弃家具不应该

案件编号：20141008N0433

2014-10-08 12:37:23微信号“小灰灰”反映，和平路，中国铁建金色蓝庭销售中心门前，有人把废旧家具扔在人行道边绿地内，非常不美观，希望有关部门尽快清除。

2014-10-10 08:49:37柳南区环卫所回复：我单位工作人员于2014年10月10日08时00分到达现场，已将现场进行清理，现已处理完毕。