2014年10月15日-10月18日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息268条，立案84件，已办结回复36件，其余案件正在处理中。

案例一

沙格反放闹哪样

案件编号：20141017N0455

2014-10-17 16:33:48微信号“PP”反映，鱼峰区银桐路，桐油山隧道口，雨水箅子放反了。

2014-10-17 17:00:42市市政维护处回复：已安排施工部门处理完毕。

案例二

路面施工“不设防”

案件编号：20141017N0373

2014-10-17 14:46:35微信号“黄东形”反映，柳北区北站路三角地公园公厕东侧20米处，路上有大坑，无安全标志。

2014-10-17 15:47:45柳北区执法局回复：2014年10月17日15时46分，队员已到现场责令施工方设置了安全警戒标示。

案例三

井盖损坏留隐患

案件编号：20141015N0387

2014-10-15 12:52:59微信号“大海”反映，鱼峰区跃进路潭中高架桥旁紫禁城前，有个井盖坏了，麻烦修复下。

2014-10-18 18:18:00移动柳州分公司回复：已经更换好井盖，处理完成。

案例四

路面遗撒处理快

案件编号：20141015N0367

2014-10-15 12:06:04微信号“梁石”反映，城中区桂中大道上与高新南路交汇处往南约20米，东涫首座工地大门前非机动车道，车轮带泥污染城市道路。

2014-10-15 15:20:48城中区执法局回复：10月15日12:28分，队员到达现场，已责令施工方进行清洗道路，施工方表示因无法立即调配水车无法立即清理，故队员责令其于15点前清理干净，15:00队员再次到达现场，道路已清洗，已恢复路面露原色。