2014年10月19日-10月21日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息318条，立案54件，已办结回复32件，其余案件正在处理中。

案例一

道路撒漏清理快

案件编号：20141020N0564

2014-10-20 14:48:02微信号“传奇”反映，城中区东堤路壶东大桥往南50米东堤新都前的机动车道上，撒落有红砖碎石，请处理。

2014-10-20 20:22:46城中区环卫所回复：我单位工作人员10月20日15:15分已对该处进行清理，现已清理完毕。

案例二

水管破裂已修复

案件编号：20141019N0168

2014-10-19 11:13:37微信号“大风哥”反映，柳北区滨江东路上白沙泵站往北60米处河堤边人行道上（对面是丰正汽车修理厂），有3处相邻的冒水点，疑是自来水管破裂。

2014-10-19 15:31:21威立雅水务公司回复：我司工作人员于2014年10月19日13时到达现场，已修复。

案例三

建筑垃圾别乱扔

案件编号：20141020N0005

2014-10-20 07:36:56微信号“阳阳得意”反映，城中区滨江东路柳州国资大厦门前人行道边有建筑垃圾。

2014-10-20 10:13:42城中区城市管理行政执法局回复：10月20日08时48分，执法人员到达现场，已清除了建筑垃圾。

案例四

建筑垃圾运输车要密闭

案件编号：20141020N0543

2014-10-20 14:16:03微信号“PP”反映，柳北区白沙路口二桥头上二桥往河东方向，有一辆运输建筑垃圾的车辆未密闭。

2014-10-20 21:41:48直属大队回复：执法队员已对该处投诉地点的违章车辆进行了处罚，处罚决定书编号:柳城管市直市容（2014）2213。