2014年12月24日-12月27日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息238条，立案60件，已办结回复26件，其余案件正在处理中。

案例一

线缆垂地好危险

案件编号：20141225N0262

2014-12-25 11:26:32微信号“木木吉吉”反映，柳南区永前路玻璃厂入口，电线被车刮倒在路中间，好危险。

2014-12-25 19:42:01广西广电网络柳州分公司回复：我公司工作人员到现场查看，是不再使用的没有标牌的线缆，我公司工作人员已处理完毕。

案例二

沙格冒烟好奇怪

案件编号：20141224N0444

2014-12-24 15:56:37微信号“Linda”反映，柳南区谷埠街国际商城苏宁电器旁，雨水箅子冒浓烟，像烧焦电线的味道，好刺鼻。

2014-12-24 17:31:39市住房城乡建设委回复：经查，最期有相关单位在除四害，把药剂放在雨箅里，市政排水设施无问题。

案例三

井盖损坏已修复

案件编号：20141224N0252

2014-12-24 10:35:45微信号“熊菲”反映，柳北区锦绣路3号靠近河堤，锦绣小区门口路面，排水井盖损坏。

2014-12-25 13:14:07柳北区住建局回复：2014.12.25 已对此处处理完毕。

案例四

护栏歪歪已损坏

案件编号：20141224N0473

2014-12-24 16:20:59微信号“mzl”反映，柳北区北雀路黄村菜市对面中心隔离栏被撞坏。

2014-12-26 09:49:22市公安局回复：我队设施维护人员到现场勘查，该处中心隔离栏损坏1榀，于12月25日恢复正常使用。