2014年12月28日-12月30日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息166条，立案29件，已办结回复14件，其余案件正在处理中。

案例一

坑洞暴露不安全

案件编号：20141224N0343

2014-12-24 12:31:55微信号“小灰灰”反映，柳南区上游路四区汇江苑幼儿园旁边，有个水泥盖板缺失了，这里离汇江苑幼儿园非常近，行人经过一不小心很容易踩空掉落坑中，希望有关部门对这里进行改造，彻底消除安全隐患！

2014-12-30 11:13:20柳南区南站街道办事处回复：我街道办工作人员联系了水电段进行处理，现将水管加高并填好了坑洞，消除了安全隐患。

案例二

建筑垃圾毋乱堆

案件编号：20141228N0169

2014-12-28 16:22:14微信号“竹篱笆”反映，城中区龙城路工贸大厦柳州宾馆公交车站亭处鞋柜专卖店前人行道, 堆放了很多建筑垃圾。

2014-12-28 17:14:05城中区城市管理行政执法局：2014年12月28日16时40分，执法人员到达现场，清除了建筑垃圾。

案例三

路面积水清除快

案件编号：20141229N0003

2014-12-29 07:52:31微信号“传奇”反映，城中区广场路地王大厦前由西向东的地下通道路面有积水。

2014-12-29 16:55:49市市政维护处回复：已安排人员处理完毕。

案例四

垃圾满地要清扫

案件编号：20141230N0002

2014-12-30 07:40:30微信号“传奇”反映，城中区东堤路东堤新都斜对面的免费停车场内，到处都是塑料袋垃圾，像在“晒”垃圾！请处理。

2014-12-30 10:32:16市园林局绿化工程处回复：我单位工作人员于2014年12月30日10时40分到达现场，对停车场内的垃圾进行了清理，现已清理完毕。