2014年12月31日-1月3日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息200条，立案44件，已办结回复22件，其余案件正在处理中。

案例一

井盖破损已更换

案件编号：20141231N0262

2014-12-31 15:29:48微信号“阳阳得意”反映，鱼峰区柳石路五叉路口往南约100米，井盖破损好危险。

2015-01-01 12:07:08市城市照明管理处回复：已处理好。

案例二

小树扶倒恢复快

案件编号：20141231N0004

2014-12-31 08:02:19微信号“SCL”反映，鱼峰区燎原路丽都小区公交站北侧，非机动车道上有棵树倒了。

2014-12-31 09:49:01市园林局回复：我单位工作人员到达现场，确认此处是由于车祸造成的，现已将倒树扶正，现已处理完毕。

案例三

废弃井框挺碍眼

案件编号：20141231N0002

2014-12-31 07:38:19微信号“太阳”反映，柳南区红岩路鹅山公园小门旁边的人行道那里的墙边，看见有1个圆形的水泥井盖框还放在那里，施工已经完成好久了，都没见有人运走，是不是忘记了！又占地方又浪费材料的，希望派人及时收走。

2014-12-31 11:29:33柳南执法局回复：2014年12月31日8点30，执法队员到达现场，该处井盖框已清理。

案例四

乌烟瘴气毁环境

案件编号：20141231N0203

2014-12-31 12:19:28微信号“随行”反映，城中区滨江西路铁桥头南侧约100米绿地里，有人焚烧垃圾树叶。

2014-12-31 13:24:41城中执法局回复：2014年12月31日12时55分，执法人员到达现场，已将火扑灭。