2014年1月11日-1月13日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息153条，立案40件，已办结回复14件，其余案件正在处理中。

案例一

建筑垃圾别乱丢

案件编号：柳州数管2015字第01132号

2015-01-13 06:18:03微信号“竹篱笆”反映，柳北区北雀路恒兴名园公交车站亭处，有建筑垃圾抛撒在人行道上。

2015-01-13 11:16:19柳北区城市管理行政执法局回复：执法队员已到达现场清除完毕。

案例二

消火栓撞坏处理快

案件编号：柳州数管2015字第0111153、0111154号

2015-01-11 18:03:20微信号“湘”反映，鱼峰区桂柳路与东环路交汇处位于桂柳路中国石化前，消防栓被車撞，水喷出约有10米高，快来处理。

2015-01-11 19:08:15威立雅水务公司回复：该案件与我司接报内容相同。我司工作人员于1月11日18时20分到达现场，已将消防栓止水。

2015-01-12 17:21:04市消防支队回复：燎原中队维护人员于1月12日上午到达现场，将被撞断的消火栓更换为新的消火栓，现已不漏水。

案例三

毋占用公共通道

案件编号：柳州数管2015字第0111162号

2015-01-11 19:41:48微信号“会说话哑巴”反映，城中区连塘路红光桥头莲塘苑小区出入口处，有一辆车乱停放，阻挡了小区的车辆进出，请马上处理。

2015-01-11 12:02:40市公安局回复：我局交警警号920301于2015年1月11日20时39分赶到，通知车主将车子开走了。

案例四

交通设施修复快

案件编号：柳州数管2015字第01113号

2015-01-11 07:57:45微信号“传奇”反映，城中区友谊路市公安局前机动车拐弯处，交通警示桩被撞坏好几根，请处理。

2015-01-12 11:09:25市公安局回复：交警支队设施疏导大队的设施维护人员到现场勘查，发现该处弹性警示柱损坏5根并拆除，于11日16时10分安装完工恢复使用。