2015年1月14日-1月17日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息303条，立案73件，已办结回复42件，其余案件正在处理中。

案例一

窨井开口很惊险

案件编号：柳州数管2015字第0117187号

2015-01-17 15:30:09微信号“喝水宝宝”反映，城中区东环大道五星乐和城前绿化带，井盖移位。

2015-01-17 17:58:42电网公司柳州供电局回复：施工队已盖好。

案例二

幽幽绿地成“车库”

案件编号：柳州数管2015字第0117168号

2015-01-17 12:34:32 微信号“传奇”反映，城中区八一路西一巷锦业锦城前的绿地，绿地都成了停车场了，请处理。

2015-01-18 10:14:26城中区执法局回复：2015年01月17日12时50分，执法人员到达现场 ，机动车尚停在绿地内，后找到锦业物业人员沟通。2015年01月18日08时47分，执法人员再次到达现场，锦业物业已制止并已拉好警戒绳禁止毁绿停车。08时58分现象已解决。

案例三

线缆脱落修复快

案件编号：柳州数管2015字第0116344号

2015-01-16 13:07:13微信号“SCL”反映，鱼峰区白云路西段华庭苑小区大门北侧五米人行道上，报刊亭旁有线缆下坠。

2015-01-17 16:57:19移动柳州分公司回复：此处线缆为多家单位在一起,移动已经帮处理好。

案例四

损坏井盖已更换

案件编号：柳州数管2015字第0114740号

2015-01-14 18:40:03微信号“Linda”反映，鱼峰区柳石路花样年小区中国移动营业厅门前，井盖破损，请修复。

2015-01-15 16:22:13市城市照明管理处回复：已处理好。