2015年1月18日-1月21日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息286条，立案65件，已办结回复38件，其余案件正在处理中。

案例一

道路遗撒已清扫

案件编号：柳州数管2015字第01203号

2015-01-20 08:02:51微信号“空中战斗机”反映，柳北区白沙路保地工地出入口中石油加油站往南15米机动车道上，有沙子撒漏，请处理。

2015-01-20 08:49:42柳北区执法局回复：2015年01月20日 08时30分 队员已到现场责令保利工地当事人冲洗干净。

案例二

小树歪倒已扶正

案件编号：柳州数管2015字第0119552号

2015-01-19 14:06:57 微信号“大灰狼”反映，城中区八一路小广场南侧小巷(通往福柳新都)，巷内30米绿地内有棵树倒伏。

2015-01-20 09:13:22中南街道办事处回复：福柳社区工作人员已经处理好。

案例三

碎裂井盖已更换

案件编号：柳州数管2015字第0119352号

2015-01-19 10:21:37微信号“李剑”反映，柳南区航四路西段，水木新华小区大门西侧，小秦篷布坐垫前人行道，井盖破损了。

2015-01-21 08:58:24市住房城乡建设委回复：已补好。

案例四

废弃家具已清除

案件编号：柳州数管2015字第0118232号

2015-01-18 17:05:36微信号“大海”反映，柳北区三中路，康乐口腔医院北侧20米人行道上，有个烂的柜子，非常影响市容，请清理吧。

2015-01-18 19:33:37柳北区执法局回复：2015年1月18日19时20分，队员已到现场清理。