2015年1月21日-1月24日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息268条，立案61件，已办结回复34件，其余案件正在处理中。

案例一

护栏松脱已修复

案件编号：柳州数管2015字第01221号

2015-01-22 07:31:31微信号“叉烧粉”反映，鱼峰区驾鹤路鱼公馆门前东侧，人行道护栏破损。

2015-01-23 16:22:19市公安局回复：我支队疏导大队设施维护人员到现场勘查，该处人行道护栏倾倒1榀1柱，于1月22日09:44现场安装调正完工。

案例二

沙格损坏已更换

案件编号：柳州数管2015字第01232号

2015-01-23 07:58:49微信号“不能没有肉”反映，鱼峰区西江路西江幼儿园西侧大概30米的非机动车道上，有沙格坏了，电动车轮子都能卡住，请处理。

2015-01-23 11:31:22市市政维护处回复：已安排人员现场处理完毕。

案例三

违规横幅已拆除

案件编号：柳州数管2015字第0122647号

2015-01-22 17:07:29微信号“柳州上空的鹰”反映，柳北区广雅路 广雅新街市国大药房前，乱挂横幅。

2015-01-23 09:15:03柳北区执法局回复：2015年1月23日08时25分，队员已到现场责令拆除违章设置的广告横幅。

案例四

占道堆放已清理

案件编号：柳州数管2015字第0121763号

2015-01-21 21:47:55微信号“侧耳倾听”反映，城中区广场路柳州水墨艺术馆前，百余袋建筑垃圾堆放于人行道上。

2015-01-22 10:53:52城中区执法局回复：执法人员到达现场，已清除。随意丢弃建筑垃圾的现象已解决。