2015年1月28日-1月31日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息333条，立案77件，已办结回复45件，其余案件正在处理中。

案例一

积存垃圾已清理

案件编号：柳州数管2015字第0128699号

2015-01-28 20:32:41微信号“魅川内板”反映，城中区罗池路黄竹巷朱哥马肉粉店西侧道路上，道路边堆了挺多垃圾，请尽快清理。

2015-01-28 21:48:01城中区环卫所回复：工作人员于2015年1月28日21:46到达现场，已对该处进行清理，现已清理完毕。

案例二

路灯缺亮已复明

案件编号：柳州数管2015字第0128693号

2015-01-28 20:09:33微信号“土豪哥”反映，城中区桂中大道南，梦之岛百货对面，景观灯缺亮请处理一下。

2015-01-28 20:48:22市城市照明管理处回复：已修复。

案例三

松动井盖已复位

案件编号：柳州数管2015字第0131126号

2015-01-31 12:56:46微信号“传奇”反映，城中区东环大道居上好人家旁的居家美家具城前的人行道上，有一个井盖移位了，存在安全隐患，请尽快修复！

2015-02-01 08:15:29电信柳州分公司回复：井盖已移好，无安全隐患。

案例四

护栏倾斜已扶正

案件编号：柳州数管2015字第0128712号

2015-01-28 21:16:48微信号“人家的＊花花＊”反映，鱼峰区燎原路158医院斜对面，施工工地的挡板倒了。

2015-01-29 10:44:13鱼峰区执法局回复：我单位工作人员于1月29日10:08分到达现场，已对现场倾倒的施工挡板扶起。