2015年8月23日-8月25日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息679条，立案79件，已办结回复58件，其余案件正在处理中。

案例一

道路垃圾已清楚

柳数管2015第08280699号

2015-08-28 23:59:23 微信号“黄0269”反映：白沙路，白沙综合农贸市场门前机动车道上很多垃圾

2015-08-29 00:05:19 柳北区环卫所回复：我单位工作人员已到现场清理。

案例二

违章小广告已处置完毕

柳数管2015第08270469号

2015-08-27 12:27:10 微信号“贺龙”反映：友谊路与三中路交汇处往北车行道上,友谊路与三中路交汇处往北车行道上遗撒大约二十米长石灰浆

2015-08-27 15:09:43　城中区环卫所回复：我单位已派工作人员于2015年8月27日15:08到达现场，已对该处进行清洗，由于石灰浆已渗入地面，我们无法彻底清洗干净，留下淡淡的痕迹。

案例三

生活垃圾已处理完毕

柳数管2015第08270019号

2015-08-27 07:21:27 微信号“传奇”反映：沿江路上与高新五路交汇西南侧人行道上，行树树枝折断

2015-08-28 09:21:43 市园林局回复：我单位管理员于2015年8月27日11点23分到达现场因需专业的修剪队伍和工具进行修剪，于2015年8月27日16点58分折断树枝修剪完毕。