2015年11月4日—11月7日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息1674条，立案180件，已办结回复95件，其余案件正在处理中。

案例一

路面撒漏已清理

案件编号：柳数管2015第11040019号

2015-11-04 07:41:39微信号“传奇”反映，城中区东堤路文昌桥底往北约20米机动车道上撒落有碎砖块。

2015-11-04 09:09:24城中区环卫所回复：我单位工作人员于2015年11月4日9:08已对该处进行清理，现已清理完毕。

案例二

暴露垃圾已清扫

案件编号：柳数管2015第11060627号

2015-11-06 13:14:00微信号“大灰狼”反映，柳北区跃进路京都宾馆对面往南约40米公交站牌西侧人行道上，有成堆垃圾,好脏啊!

2015-11-06 15:28:26柳北区环卫所回复：我单位工作人员于2015年11月6日15:00已将路面清理完毕。

案例三

井盖破损已更换

案件编号：柳数管2015第11040016号

2015-11-04 07:32:07微信号“传奇”反映，城中区高新二路上与海关路交汇西北交非机动车道上有一个井盖破损。

2015-11-04 16:27:18移动柳州分公司回复：已经处理好。