2015年12月2日—12月5日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息785条，立案67件，已办结回复36件，其余案件正在处理中。

案例一

破损座椅已修复

案件编号：柳数管2015第12010853号

2015-12-01 15:22:33 微信号“蔡豆豆”反映，柳北区白沙路南军分区二大院对面公交站往北约10米的树下，街头座椅损坏了。

2015-12-02 11:38:52 市园林局回复：绿化工程处的工作人员已将损坏的坐椅维修完毕。

案例二

违规广告已清理

案件编号：柳数管2015第11180799号

2015-12-02 15:58:33 微信号“大脚丫和小脚丫”反映，城中区广场路的道路隔离栏上喷有小广告，请相关部门进行处理，谢谢！

2015-12-03 16:13:17 城中区执法局回复：执法人员已将小广告进行覆盖。

案例三

焚烧垃圾已制止

案件编号：柳数管2015第12050487号

2015-12-05 22:19:51 微信号“湘”反映，鱼峰区蝴蝶山西路白云批发市场出口处东侧约40米火王电器店前人行道上有人正在焚烧垃圾。

2015-12-05 22:37:07 鱼峰区执法局回复：我单位工作人员已对现场焚烧垃圾的行为处置完毕，现场已无焚烧垃圾行为。