2016年12月4日—12月7日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息581条，立案131件，已办结回复95件，其余案件正在处理中。

案例一

道路不洁已处理

案件编号：柳数管2016第12051179号

2016-12-0512:32:11微信号“罗吉吉”向“柳州是我家”公众微信号反映，文昌东桥头，有三大摊玻璃。

2016-12-0514:10:14城中区城管执法局回复：我单位工作人员到达现场，已清理。

案例二

侵毁绿地已处理

案件编号：柳数管2016第12051341号

2016-12-0515:03:31微信号“五22”向“柳州是我家”公众微信号反映，潭中东路国家税务局大门前绿地里，一个木轴丢在绿地上。

2016-12-0516:22:12城中区城管执法局回复：队员（桂C5900803）（桂C5900808）到达现场，将木轴清除，已无侵毁绿地现象。

案例三

焚烧垃圾已处理

案件编号：柳数管2016第12061676号

2016-12-0617:05:20微信号“J.M.Yang”向“柳州是我家”公众微信号反映，环江滨水大道，三门江大桥往静兰大桥方向约2公里处，有人焚烧，烟味好大。

2016-12-0618:11:00城中区城管执法局回复：队员（桂C5901693）（桂C5900808）到达现场，已将火扑灭。