2016年1月24日—1月26日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息449条，立案52件，已办结回复32件，其余案件正在处理中。

案例一

扬尘现象已解决

柳数管2016第01251150号

2016-01-25 17:45:26 微信号“嘉嘉”反映：城中区罗池路与中山东路交汇处往北50米的拆迁工地扬尘很大。

2016-01-25 20:45:15 城中区执法局回复：2016年1月25日18时19分，执法人员到达现场已制止。18时35分工地扬尘的现象已解决。

案例二

行道树的断树已处理

柳数管2016第01250003号

2016-01-25 07:41:53 微信号“鱼峰山的张小白”反映：鱼峰区屏山大道东风商场前的公交车站台旁边有一截长约5米的树枝被撞断，挂在树上，有危险要处理。

2016-01-25 10:58:24 市园林局回复：我单位工作人员于1月25日9时00分到达现场，将行道树的断枝清走，现已处理完毕。

案例三

低垂线缆已捆扎好

柳数管2016第01240194号

2016-01-24 13:00:42 微信号“小灰灰”反映：柳南区石烂路石烂农贸市场对面往西约40米车行道上有1根线缆低垂吊挂在路中间，危及行车及行人安全，希望有关部及时处理。

2016-01-25 16:03:08 电信柳州分公司回复：已捆扎好，排除安全隐患。