2015年2月17日—2月20日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息578条，立案75件，已办结回复50件，其余案件正在处理中。

案例一

建筑垃圾已清理

案件编号：柳数管2016第02200383号

2016-02-2015:36:27 微信号“大灰狼”反映，跃进路上与红碑路交汇处对面往北30米人行道，公众微信举报有成堆建筑垃圾。

2016-02-2017:37:57 柳北区执法局回复：2016年02月20日17时35分已到现场把垃圾清理干净。

案例二

暴露垃圾已清理

案件编号：柳数管2016第02200006号

2016-02-2008:10:49 微信号“小灰灰”反映，柳南区革新路与红岩路交汇处，龙屯立交桥桥底公厕旁，公众微信举报丢满了果皮，瓶子，塑料袋等暴露垃圾，恶臭难闻，希望有关部门尽快清理。

2016-02-2012:54:17 柳南执法局所回复：我单位工作人员于2016年2月20日12时45分到达现场实地核查，已将现场进行清理，现已处理完毕。

案例三

焚烧垃圾已处理

案件编号：柳数管2016第02190005号

2016-02-1907:53:36 微信号“人家的＊花花＊”反映，飞鹅路红光立交桥底中国银行旁，公众微信举报有人在烧垃圾。

2016-02-1908:29:28 柳南区执法局回复：2016年2月19日8：20，执法队员（桂C5900351）（桂C5901428）到达现场，火已被扑灭，焚烧垃圾、树叶的现象已解决。