2016年3月13日—3月16日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息508条，立案77件，已办结回复42件，其余案件正在处理中。

案例一

小树倒伏已处理

案件编号：柳数管2016第03130280号

2016-03-1312:52:28 微信号“西瓜糖”反映，鱼峰区水南路南二巷北侧路口处，有棵行道树倒伏。

2016-03-1413:06:29 鱼峰区园林绿化所回复：我单位工作人员于3月14日10时将倒树清除。

案例二

线缆低垂已修复

案件编号：柳数管2016第03150032号

2016-03-1508:29:47 微信号“摘心的笛声”反映，柳北区北雀路上，康城1号门门口，友来米粉门面前，有根线缆下垂。

2016-03-1517:39:14 电信柳州分公司回复：2016-3-1515:31:59线缆已捆绑好。

案例三

破损护栏已复原

案件编号：柳数管2016第03130007号

2016-03-1308:32:20 微信号“mzl”反映，城中区高新南路与体育路交汇路口，隔离栏被撞坏了。

2016-03-1511:30:27 市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处圆管地栏损坏3米，警示柱损坏1根并拆除，于14日11:17恢复安装完工。