2015年3月16日—3月19日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息699条，立案78件，已办结回复42件，其余案件正在处理中。

案例一

垃圾箱倾斜已处理

案件编号：柳数管2016第03180006号

2016-03-1807:53:20 微信号“空中战斗机”反映，白沙路柳州军分区大门对面往南30米人行道上，公众微信举报垃圾箱倾斜，请处理。

2016-03-1810:30:43 柳北区执法局回复：我单位工作人员于2016年3月18日10：30到达现场，现已处理完毕。

案例二

井盖破损已处理

案件编号：柳数管2016第03180007号

2016-03-1807:56:18 微信号“传奇”反映，海关路上与高新四路交汇东北角红绿灯处，公众微信举报有一井盖破损了。

2016-03-1812:28:39 市公安局回复：我大队抢修人员到现场勘查，该处损坏信号灯检查井井盖1个，于3月18日11：33时恢复安装完工。

案例三

井盖移位已处理

案件编号：柳数管2016第03180011号

2016-03-1807:58:37 微信号“传奇＊”反映，高新五路荣和天誉1栋往东30米人行道上，公众微信举报：有一井盖移位。

2016-03-1811:50:52 电信柳州分公司回复：我公司维护人员已处理完成。