2016年3月23日—2016年3月26日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息422条，立案61件，已办结回复41件，其余案件正在处理中。

案例一

路灯不亮已修复

案件编号：柳数管2016第03241180号

2016-03-2419:31:43微信号“风雲”反映，柳南区鹅山路鹅山立交桥（下穿通道）内灯不亮，车辆通行存在安全隐患。

2016-03-2515:24:16市住房城乡建设委回复：市城市照明管理处工作人员已修复。

案例二

焚烧垃圾已扑灭

案件编号：柳数管2016第03250681号

2016-03-2515:44:29微信号“走天涯”反映，城中区桂中大道延长线与河东路交汇处往北约100米新希望西面空地上，有人正在焚烧垃圾。

2016-03-2516:38:59城中区执法局回复：执法队员到达现场，已将火扑灭。

案例三

乱摆乱卖已劝离

案件编号：柳数管2016第03260270号

2016-03-2615:21:20微信号“一瞬的光明”反映，柳南区飞鹅路新时代路口到谷埠街口到处在摆摊。

2016-03-2616:46:11柳南区执法局回复：2016年3月26日15:54执法队员到达现场，已对现场无照经营游商进行教育驱离，并纠正其违章行为。