2016年4月13日—4月17日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息799条，立案79件，已办结回复54件，其余案件正在处理中。

案例一

占道堆放已处理

案件编号：柳数管2016第04140018号

2016-04-1408:10:43 微信号“凡墙都是门”反映，三桥西（桥头）北面转弯中段非机动车道上，公众微信举报堆放木头，影响通行。请处理。

2016-04-1411:13:50 柳北区执法局回复：2016年04月14日11时00分队员桂C5901052桂C5901855到达现场责令当事人将占道物品收回。

案例二

暴露垃圾已处理

案件编号：柳数管2016第04150819号

2016-04-1514:48:50 微信号“菩提紫”反映，柳南区西堤路磨滩村一队163号，公众微信举报垃圾到处堆。无人清理。

2016-04-1517:32:58 柳南执法局回复：暴露垃圾已清理。

案例三

焚烧垃圾已处理

案件编号：柳数管2016第04151210号

2016-04-1518:18:14 微信号“西红柿”反映，北雀路福江小苑小区北侧30米35号之一铁门内，公众微信举报有人正烧垃圾。

2016-04-1518:48:47 柳北执法局回复：2016年04月15日18时47分队员桂C5901429已到现场把火熄灭。