2016年3月30日—4月3日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息388条，立案48件，已办结回复25件，其余案件正在处理中。

案例一

散落垃圾已清理

案件编号：柳数管2016第03311119号

2016-03-3120:23:34 微信号“阿庭仔”反映，柳北区广雅路龙城西点门口，垃圾箱外散落有垃圾。

2016-03-3121:14:30 柳北区环卫所回复：我单位工作人员于2016年3月31日20：50到达现场，已将路面进行清理，现已处理完毕。

案例二

游商摆卖已劝离

案件编号：柳数管2016第03310639号

2016-03-3113:26:04 微信号“何年”反映，柳北区健民路碧丽星城南门，占道经营放音响大大声影响中午休息。

2016-03-3115:06:44 柳北区执法局回复：3月31日执法队员于14时25分到达现场，已对现场的游商进行教育劝离，14时35分，游商占道现象已解决。

案例三

破损护栏已复原

案件编号：柳数管2016第03300969号

2016-03-3023:16:27 微信号“水边发呆”反映，鱼峰区东环大道区地理信息测绘院门前，中心隔离栏损坏，请处理。

2016-04-0111:53:08 市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏脱落1榀，于31日13:22调正完工。