2016年4月20日—2016年4月23日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息871条，立案130件，已办结回复77件，其余案件正在处理中。

案例一

大树倒伏已扶正

案件编号：柳数管2016第04220018号

2016-04-2207:15:46 微信号“土豪哥”反映，柳北区跃进路上与健民路交汇处往北约40米处，有一棵大树倒在路上，请处理。

2016-04-2215:55:46 市园林局绿化工程处回复：我单位工作人员已将树扶正，现已处理完毕。

案例二

线缆低垂已处理

案件编号：柳数管2016第04230235号

2016-04-2310:50:17 微信号“帽子”反映，鱼峰区柳石路西，五里华庭旁的农业银行前方有一根线缆低垂，快到地面了。路过那里不小心会碰到，请相关单位处理。

2016-04-2313:46:25 中移铁通有限公司柳州分公司回复：已处理完毕。

案例三

广告牌松动已拆除

案件编号：柳数管2016第04220921号

2016-04-2212:08:14 微信号“西瓜糖”反映，柳北区胜利东路大润发停车场对面婷婷玉立内衣店的门面铁皮挡板松动翻翘，有掉落隐患。

2016-04-2216:44:01 柳北区执法局回复：执法队员已责令当事人将破损广告牌拆除。