2017年10月8日—10月10日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息489条，立案132件，已办结回复83件，其余案件正在处理中。

案例一

废弃家具已清理

案件编号：柳数管2017第10080590号

2017-10-0815:59:14微信号“竹篱笆”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳北区潭中中路柳北区和谐小区大门西侧30米人行道上，有废弃家具。

2017-10-0909:29:48柳北区城管执法局回复：2017年10月9日9时23分，队员到达现场，已将废弃家具清理干净。

案例二

井盖破损已修复

案件编号：柳数管2017第10090361号

2017-10-0908:40:49微信号“健康胜于财富”向“柳州是我家”公众微信号反映，鱼峰区葡萄山路柳州3D打印快速制造技术创新中心南，井盖损坏。

2017-10-1016:53:33鱼峰区住建局回复：我鱼峰区住建局已派专业人员到现场对此处破损的井盖更换完毕，我局已做应急处理。现场已消除安全隐患。

案例三

树枝过长已修剪

案件编号：柳数管2017第10090048号

2017-10-0907:06:43微信号“小灰灰”向“柳州是我家”公众微信号反映，城中区中山西路好运来佛具店门前人行道上，有1块交通标志牌被行树枝叶遮挡住了。

2017-10-0911:04:02城中区园林绿化所回复:我单位已派工作人员于10月9日8：10到场，现已处理完毕。