2017年10月22日—10月24日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息319条，立案180件，已办结回复134件，其余案件正在处理中。

案例一

垃圾已清理

柳数管2017第10220833号

2017-10-2220:26:54　微信号“西红柿”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北雀路上桂景湾路交汇处对面南侧30米人行道上有1堆建筑垃圾。

2017-10-2317:38:50　柳北区城管执法局回复：2017年10月23日17时37分，队员到达现场，已将建筑垃圾清理完毕。

案例二

脱落线缆已处理

柳数管2017第10220758号

2017-10-2218:27:25微信号“蓝泉”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区景华路教师公寓大门北侧架空线缆脱落。

2017-10-2315:36:20　电信柳州分公司回复：现场核实处理，现已把掉落下来的线路处理干净了。

案例三

警示牌破损已处理

柳数管2017第10220541号

2017-10-2213:57:51微友“龙城男儿”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区高新二路人社局大门前人行道上交通警示牌破损。

2017-10-2410:32:33市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处木质指示牌已破损不能再使用，于10月23日12:54时清除完工。