2017年1月8日—2017年1月10日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息304条，立案52件，已办结回复37件，其余案件正在处理中。

案例一

违规条幅已拆除

案件编号：柳数管2017第01080401号

2017-01-0812:32:38微信号“竹篱笆”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北雀路43号香颂e公馆工地建筑物外墙上悬挂大型宣传广告，影响市容。

2017-01-0912:14:29柳北区城管执法局回复：执法队员已责令当事人将违规标语宣传品拆除完毕。

案例二

张口井盖已更换

案件编号：柳数管2017第01080551号

2017-01-0816:21:50微信号“覃家牛仔”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区滨水大道鹧鸪江大桥往油榨屯方向约三百米停车场东侧人行道上，路灯井盖尺寸不符，露出很大的缝隙，有严重安全隐患。

2017-01-0913:15:46市住房城乡建设委回复：市城市照明管理处已处理好，无安全隐患。

案例三

撞断设施已更换

案件编号：柳数管2017第01091651号

2017-01-0916:57:56微信号“大灰狼”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区八一路上与五一路交汇处往北约100米人行道，消防栓被撞断漏水。

2017-01-1015:03:57市消防支队回复：已到现场更换新的消火栓。