2017年1月12日—1月14日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息243条，立案50件，已办结回复25件，其余案件正在处理中。

案例一

倒伏的大树已处理

柳数管2017第01121052号

2017-01-1217:07:03　微信号“轻轻”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区锦绣路7号针织厂宿舍3栋前有一棵大树倒伏挡在路上，影响出行。

2017-01-1309:25:48　柳北区园林绿化所回复：虽不属柳北绿化所管辖范围，但我单位工作人员已将倒伏的大树处理完毕。

案例二

焚烧垃圾的现象已解决

柳数管2017第01130499号

2017-01-1310:55:26微信号“叉烧粉”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区柳江路车祥汽车美容护理店门前人行道上，有人焚烧垃圾。

2017-01-1311:19:39　城中区城管执法局回复：2017年1月13日11时10分，执法人员到达现场，已制止。11时16分焚烧垃圾、树叶的现象已解决。

案例三

占道经营行为已教育制止

柳数管2017第01120620号

2017-01-1212:33:59微信号“我叫红领巾”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区瑞康路与晨华路交叉口卖盒饭的小贩占道经营。

2017-01-1215:30:31城中区城管执法局回复：1月12日13：30，队员到达现场，已对占道经营行为教育制止。