2017年1月15日—1月18日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息271条，立案59件，已办结回复41件，其余案件正在处理中。

案例一

道路不洁已清理

案件编号：柳数管2017第01150492号

2017-01-1514:33:08微信号“竹篱笆”向“柳州是我家”公众微信号反映，西环路金大陆海鲜世界东侧30米非机动车道上，车轮带泥。

2017-01-1515:14:08柳南区城管执法局回复：我单位工作人员于2017年1月15日已安排人员清洗路面，现已清洗完毕。

案例二

占道经营已处理

案件编号：柳数管2017第01160007号

2017-01-1608:09:06微信号“华”向“柳州是我家”公众微信号反映，红光路柳南政务服务中心大门一带马路两边，占道摆卖。马路占了三份二宽。

2017-01-1611:40:00柳南区城管执法局回复：2017年1月16日，执法队员到达现场，对当事人进行教育劝离，并纠正其违章行为。

案例三

占道气拱门已处理

案件编号：柳数管2017第01150474号

2017-01-1514:04:44微信号“竹篱笆”向“柳州是我家”公众微信号反映，西环路上与西环路东一巷交汇处南侧20米手机快修服务店前人行道，设置气模。

2017-01-1517:25:09柳南区城管执法局回复：2017年1月15日，我中队队员到达投诉现场，该处图片上违规设置的气模已拆除。