2017年12月14日—12月19日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息601条，立案523件，已办结回复349件，其余案件正在处理中。

案例一

撞坏护栏已修复

柳数管2017第12190182号

2017-12-1908:40:24　微信号“菜菜”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区广雅大桥靠广雅路这段护栏被撞坏。

2017-12-2011:17:29　市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，于12月19日09:10调正中心隔离栏10米完工。

案例二

断枝已处理

柳数管2017第12180054号

2017-12-1807:38:01微信号“二师兄”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区永前路机务段大门北侧五十米有行树折断。

2017-12-1811:08:29　柳南区园林绿化所回复：我单位工作人员已于2017年12月18日10:00分到达现场，现已处理完毕。

案例三

建筑垃圾已清理

柳数管2017第12150705号

2017-12-1513:41:34微友“℡橙子疤疤”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区城站路东站一区24栋垃圾桶旁有很多建筑垃圾堵路。

2017-12-1917:06:44柳南区柳石街道办事处回复：已清理。