2017年12月20日—2017年12月26日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息859条，立案614件，已办结回复300件，其余案件正在处理中。

案例一 

非法气模已清除

案件编号：柳数管2017第12240588号

2017-12-24 13:53:11微信号“小魔仙芬丝”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区城柳路上与柳邕路交汇路口怡都宾馆前，设置气模拱门。

2017-12-24 16:24:28柳南区城管执法局回复：中队队员于2017年12月24日14时14分到达现场，已责令当事人自行对该处非法气模、气拱门进行清除，现已清除完毕。

案例二

低垂线缆已处理

案件编号：柳数管2017第12230253号

2017-12-23 09:10:32微信号“小龙虾” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区白云路兴龙苑小区出入口前机动车道上，路中间有线缆低垂。

2017-12-23 09:51:56中移铁通有限公司柳州分公司回复：已有人处理好。

案例三

暴露垃圾已清扫

案件编号：柳数管2017第12250240号

2017-12-25 08:42:28微信号“小蛮头”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区航鹰大道上与航星支路交叉口往北约15米人行道上暴露有垃圾。

2017-12-25 10:15:09柳南区环卫所回复：2017年12月25日 9时 10分已安排人员处理完毕。