2017年12月28日—1月2日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息598条，立案575件，已办结回复237件，其余案件正在处理中。

案例一

掉落线缆已处理

柳数管2017第01010368号

2018-01-01 09:51:11　   微信号“菜菜”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区东环大道上与文兴路交汇处西南侧以南20米人行道上，有线缆掉落在地上。

2018-01-02 00:03:02　   广西广电网络柳州分公司回复：己处理完成。

处置前                                     处置后

 案例二

建筑垃圾已处理

柳数管2017第12310259号

2017-12-31 09:28:09      微信号“何剑森”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区航生路与航一路交叉口的东面(凤糖围墙边）, 堆放建筑垃圾影响市容。

2018-01-02 16:11:18　    柳南区城管执法局回复：我局中队队员于2018年1月2日15时55分到达现场处理，现场核查已无建筑垃圾。

     处置前                                    处置后

案例三

撒漏沙子已处理

柳数管2017第12300474号

2017-12-30 15:20:16      微友“管阳”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区东环大道上与河东路交汇处机动车道中间路面遗撒有沙子。

2018-01-01 10:29:16      城中区城管执法局回复：12月30日22:10，我局工作人员再次到达现场，在城区公安、交警的配合下，执法队员截获嫌疑车辆，执法队员依据《广西壮族自治区实施<城市市容和环境卫生管理条例>办法》第四十一条第（四）项，对嫌疑人做出行政处罚，罚款人民币叁佰元整，处罚决定书编号：柳城管城中市容类行决字【2017】第510号， 当事人于近日到我局中队接受处理，并履行完相应的法律程序。