2017年11月30日—12月5日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息1070条，立案904件，已办结回复530件，其余案件正在处理中。

案例一

废弃门窗已清理

柳数管2017第12041688号

2017-12-0421:38:53　微信号“风雲”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区水南路，柳治生活区对面人行道上丢弃有一堆废弃门窗。

2017-12-0514:58:23　鱼峰区环卫所回复：我所工作人员于2017年12月4日21时到达现场，对建筑垃圾进行清理，现已处理完毕。

案例二

倒树已清除

柳数管2017第12030936号

2017-12-0321:36:36微信号“🍒鱼小婧JessyLoo🎃”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区燎原路上，燎原路与荣新路交汇处，交通银行门口的绿化带里有一棵树倒了。

2017-12-0416:50:04　市园林局回复：园林科研所的工作人员于12月4日到达现场，将倒树清除，现已处理完毕。

案例三

井盖破损已处理

柳数管2017第12030886号

2017-12-0319:59:33微友“大摇大摆”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区白沙路绿城杨柳郡对面人行道上有井盖破损严重。

2017-12-0415:04:48市住房城乡建设委回复：市城市照明管理处已处理好，无安全隐患。