2017年4月6日—4月8日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息452条，立案108件，已办结回复56件，其余案件正在处理中。

案例一

水管破损已修复

柳数管2017第04071771号

2017-04-0718:58:08　微信号“风雲”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区灵湖路上与京港路交汇路口以东约5米拆迁工地内，水管破损漏水，水流到人行道上，影响路人通行。

2017-04-0809:43:56　威立雅水务公司回复：我司工作人员于4月7日19时30分到达现场，已修复管漏。

案例二

损坏的护栏已处置

柳数管2017第04061698号

2017-04-0619:02:55微信号“蔡豆豆”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区红岩路火车站西站台往鹅山方向二十米处的交通护栏损坏。

2017-04-0809:37:35　市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处非机隔离栏脱落1榀，于7日9:28调正完工。

案例三

下水道冒污水已处理

柳数管2017第04061258号

2017-04-0615:19:28微友“一懒众衫小”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区跃进路与和兴园北面这条路交汇处米粉店前面有大量污水从雨水箅子冒出来。

2017-04-0711:13:45柳北区锦绣街道办事处回复：米粉店已于7日上午清洗疏通。