2017年4月9日—4月11日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息374条，立案96件，已办结回复45件，其余案件正在处理中。

案例一

供水管道破裂已修复管漏

柳数管2017第04110765号

2017-04-1110:33:54微信号“单牙”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳邕路上与航岭路交汇处以南约80米供水管道破裂造成200米长的道路被淹。

2017-04-1208:27:06　威立雅水务公司回复：在贵单位转派前我司已接报，我司工作人员于4月11日9时10分到达现场，已修复管漏。

案例二

大量垃圾，一片狼藉已清理

柳数管2017第04100039号

2017-04-1007:33:17微信号“00年生人”向“柳州是我家”公众微信平台反映：滨江东路文昌桥下往北100米亲水平台处大量垃圾，一片狼藉，市民要求清理。

2017-04-1009:12:16　柳北区环卫所回复：我单位工作人员于2017年4月10日9：00到达现场，已将路面进行清扫，现已处理完毕。

案例三

树枝段落影响交通已处理

柳数管2017第04090813号

2017-04-0917:58:22微信号“一懒众衫小”向“柳州是我家”公众微信平台反映：桃源路中段有树枝被大车挂断，把路挡完了。

2017-04-1015:12:28柳北区园林绿化所回复：我单位工作人员回复，已处理完毕！