2017年4月12日—4月15日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息788条，立案123件，已办结回复55件，其余案件正在处理中。

案例一

沙格破损已更换

案件编号：柳数管2017第04130049号

2017-04-1307:58:26微信号“包子”向“柳州是我家”公众微信号反映，城中区静兰路上与西江路北二巷交汇处南侧非机动车道，雨水箅子破损。

2017-04-1309:04:42市市政维护处回复：已安排施工部门处理完毕。

案例二

占道木板已清理

案件编号：柳数管2017第04150041号

2017-04-1508:22:59微信号“人家的＊花花＊”向“柳州是我家”公众微信号反映，城中区东台路上与文慧路交汇处东侧，二妹猪脚粉前的人行道上堆放着木板。

2017-04-1509:14:10城中区城管执法局回复：2017年4月15日8时41分，执法人员到达现场，已清除。

案例三

占道经营已制止

案件编号：柳数管2017第04131128号

2017-04-1314:49:08微信号“开心就好”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳南区航银路上航星苑小区对面农家肥水果店，店外经营。

2017-04-1316:05:42柳南区城管执法局回复：2017年4月13日15时12分，中队队员到达现场处理，队员已对当事人进行教育并责令其立即纠正店外经营违章行为。