2017年4月16日—2017年4月18日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息299条，立案84件，已办结回复47件，其余案件正在处理中。

案例一

清扫步道垃圾

案件编号：柳数管2017第04160970号

2017-04-1720:55:10微信号“无名”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区雅儒路广雅大桥桥头下面的河堤步道卫生状况太差了，看似好久没有保洁了。

2017-04-1810:31:17柳北区环卫所回复：我单位工作人员已将路面进行清扫，现已处理完毕。

案例二

清除倒伏大树

案件编号：柳数管2017第04160780号

2017-04-1616:40:52微信号“wuming”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区锦绣路锦绣小学旁,大树倒在路中间，导致车辆无法通行。

2017-04-1709:30:54柳北区园林绿化所回复：我单位工作人员已处理完毕。

案例三

制止违章占道洗车

案件编号：柳数管2017第04160815号

2017-04-1617:25:26微信号“毅”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区桂中大道延长线壶东苑小区旁的十字路口处，有人天天在无证洗车，污染环境。

2017-04-1618:12:06城中区城管执法局回复：4月16日17:51，队员到达现场，已对违章占道洗车行为教育制止并劝离，如再次发现相关违章行为将从严处理。